Die Grundidee bei der Einführung der App war es, unsere Mitarbeiter an den Rezeptionen zu entlasten. Mithilfe der App finden Gäste alle notwendigen Informationen zu An- und Abreise, Uhrzeiten, Speisekarte sowie touristischen Highlights – maßgeschneidert für jede Jugendherberge und Region. Außerdem vernetzen wir mit der App die lokalen Akteure und Tourismusverbände, sodass diese mehr Besucher auf ihren Webseiten erhalten. Gleichzeitig können die Gäste die wichtigen Informationen, die sie suchen, direkt finden. Die App ist somit eine Erleichterung für Gäste und Mitarbeiter gleichermaßen. Wir haben außerdem die Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen zu senden, sodass direkt alle Gäste informiert sind, z. B. über Straßensperren, Events usw. Per E-Mail wäre dies schwieriger, da wir die Kontaktdaten erst suchen und in die E-Mail einpflegen müssten.
LUXEMBOURG TOURISM AWARDS 2025