DIGITALISATION
La Chocolaterie RG intègre des outils numériques à différents niveaux pour enrichir l’expérience client et optimiser les processus :
• Système de réservation en ligne fluide et sécurisé pour les ateliers,
• QR codes sur les emballages donnant accès à des contenus pédagogiques sur l’origine des fèves, les recettes, ou les techniques utilisées,
• Supports numériques pendant les ateliers (tablettes, fiches interactives, mini-vidéos),
• Traçabilité digitalisée des productions, assurant transparence et gestion de la qualité,
• Développement prévu de visites virtuelles et de contenus immersifs pour prolonger l’expérience à distance (notamment pour les écoles ou entreprises).
Cette digitalisation permet de moderniser l’image du métier de chocolatier, tout en proposant une approche ludique, informative et engageante pour les visiteurs.